350.00 zł. · RECEPCJONISTA W Hotelu. Obsługa Gości.

Mark as spam misclassified duplicated expired offensive

Published date: Maj 5, 2024 8:06 pm

Location: Warszawa, malopolskie, Poland

⭕ Kurs Pracownik recepcji hotelowej - obsługa gości Tryb zajęć: weekend 23 - 24. lipca 2016 r. Godziny zajęć: sobota i niedziela 10.00-17.00. Koszt kursu: 350 zł. Zniżka dla studentów: 10% (kierunków turystyczno-hotelarskich - 15%!) W programie m.in.: - rola i znaczenie recepcji w obiekcie, - standardy i wzorce zachowań pracownika recepcji, - charakterystyka profili psychologicznych gości i klientów, - profesjonalna obsługa klienta (bezpośrednia, telefoniczna, mailowa), - kontakty interpersonalne; wpływać a manipulować, - międzynarodowy savoir-vivre, - zarządzanie zespołem, - reklamacje, interwencje, - etyka pracownika recepcji, - stres i asertywność CERTYFIKAT ukończenia na druku Ministerstwa Edukacji Narodowej. Zapisz się rezerwując miejsce jeszcze dziś! Więcej na atut.edu.pl DLA FIRM SZKOLENIA GRUPOWE W DOWOLNYM TERMINIE!

Numer telefonu: 535018507




Leave your comment