Published date: Wrzesień 2, 2024 12:21 pm

Location: Dąbrowa Górnicza, slaskie, Poland

⭕ Charakterystyka stanowiska: Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za ogólną obsługę systemów informatycznych naszych klientów - wsparcie bezpośrednie (zdalne lub lokalne) użytkowników w tym diagnostykę oraz rozwiązywanie problemów systemowych, aplikacyjnych oraz sieciowych, wdrożenia oraz aktualizację obejmujące sprzęt komputerowy, oprogramowanie, urządzenia sieciowe, drukarki. Do obowiązków będzie również należało - obsługa systemu zgłoszeń serwisowych, obsługę systemów monitoringu, prowadzenie dokumentacji technicznej, nowe wdrożenia. Praca w 70% będzie wykonywana w trybie Home Office i w 30% wykonywana będzie w terenie do 30 km od miasta Katowice. Praca od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 16:00. Wymagania merytoryczne: •Umiejętność konfiguracji oraz diagnostyki systemów operacyjnych Windows •Umiejętność konfiguracji oraz diagnostyki aplikacji użytkownika końcowego (Office, Chrome, Firefox, etc) •Umiejętność konfiguracji oraz diagnostyki urządzeń sieciowych (routery, switche, accesspointy) •Umiejętność konfiguracji oraz diagnostyki urządzeń skanujących oraz drukujących •Podstawowa znajomość zagadnień sieciowych (porty, adresacje, routing etc) •Podstawowa znajomość lub chęć poznania aplikacji biznesowych (Insert, CDN, Symfonia, Płatnik) •Podstawowa znajomość administracji usługami ActiveDirectory (zarządzanie kontami, uprawnieniami) •Znajomość narzędzi oraz aplikacji diagnostycznych sieciowych, systemowych •Doświadczenie lub chęć zdobycia doświadczenia w pracy w systemach helpdeskowych oraz w wsparciu zdalnym Pozostałe wymagania: •Zdolność logicznego myślenia. •Komunikatywność przy kontaktach z klientami. •Skuteczność oraz wytrwałość w realizowaniu zadań. •Pomysł na siebie oraz rozwój personalny, ciągłe dokształcanie się. •Odporność na stres. •Doświadczenie w pracy zadaniowej. •Dobra organizacja pracy. •Prawo jazdy kat. B z praktyką. Oferujemy: •Stałą, stabilną, interesującą i pełną wyzwań pracę. •Niezbędne narzędzia do wykonywania pracy (telefon, laptop, oprogramowanie) •Dostęp do zaawansowanych systemów oraz narzędzi IT •Atrakcyjną płacę w ramach umowy o pracę wraz z dodatkami. •Możliwość rozwoju zawodowego. •Dostęp do szkoleń UWAGA - w przypadku wysyłania aplikacji z dołączonymi dokumentami prosimy o stosowanie się do poniższych wytycznych dotyczących wysyłanych dokumentów: CV i LM proszę wysłać jako pojedynczy dokument (jeden plik) w formacie PDF. Dokument ma zawierać nie więcej niż 2 strony A4 i ma zawierać wyłącznie treść bez wszelkich ozdobników oraz popularnych szablonów. W przypadku większej ilości treści należy zmniejszyć czcionkę i odstępy między wierszami. Nazwa pliku ma mieć postać Nazwisko_Imię_INF_316.pdf - co ułatwi nam zarządzanie dokumentami. W dokumencie należy podać kontaktowy adres e-mail oraz telefon. W dokumentach proszę o dokładne wyszczególnienie posiadanych umiejętności wraz z przydziałem odpowiedniego stopnia biegłości w skali od 1 do 5 (1 - bardzo słabo - podstawowe informacje i doświadczenie; bardzo dobrze - dobra znajomość danej dziedziny i duże doświadczenie). W przypadku posiadanego doświadczenia zawodowego, proszę o określenie posiadanych umiejętności i doświadczenia poprzez opisanie: listy 3 ostatnich miejsc pracy, dokładnego zakresu faktycznie realizowanych obowiązków dla każdej pozycji z powyższej listy okresu zatrudnienia, powodów rozwiązania umowy o pracę. Proszę o określenie dyspozycyjności w zakresie podjęcia pracy (od zaraz, z X-tygodniowym wyprzedzeniem, etc). Skontaktujemy się wyłącznie z wybranymi osobami. Rozmowy kwalifikacyjne będą poprzedzone testami kompetencyjnymi.

Numer telefonu: 694183537

Podziel się